首先，要直接坦诚地向客户承认错误，表示诚挚的歉意，并解释发生错误的原因。可以向客户提供一些具体的信息，如系统部署过程中出现的问题或技术困难，以及如何避免此类问题发生的措施。
其次，要提供一个详细的应对计划，说明如何解决当前的问题和保障服务质量。同时，也可以考虑提供一些补救措施，如延长合同期限或提供额外的服务等。
最后，要保持有效的沟通，并持续关注客户的反馈和需求。如果需要，可以考虑邀请客户参与解决方案制定的讨论，以充分理解他们的需求和期望，并为他们提供更好的服务体验。
系统报错如何给客户解释
当系统出现错误时，给客户解释应该包括以下几个方面：
1. 告知客户出现了错误：首先要明确地告知客户系统出现了错误，让他们知道问题出在哪里。
2. 解释错误原因：解释错误可能有多种原因，例如网络连接问题、数据库故障、软件更新失败，等等。因此要详细解释具体的错误原因。
3. 提供解决方案：尽可能地给客户提供解决方案，包括自己可以采取的主动措施和需要联系技术支持人员来解决的问题。
4. 表达歉意：在解释完错误之后，需要表达歉意，表示对客户造成了不便感到抱歉，并承诺会尽快解决问题。
总之，在解释系统错误时，需要注重客户体验，尽量用简明易懂的语言去说明问题，让客户感受到真诚的态度和专业的服务。