停运的火车票掉啦，怎么退款

现在的火车票早就是实名制的，只要你拿着自己的身份证到火车站售票大厅办理退票手续即可。你也可以拿着自己的身份证在自助终端机打印出自己的车票到退票窗口排队人工退票，票款会自动退回你购买车票时的账户上的。