不清零的话，有可能是手机卡住了，或者是QQ运动没有更新
请打开手机qq应用，在手机qq应用主页面中点击选择“动态”选项页面卡，在动态页面中点击页面右上角的“更多”按钮。在更多中找到运动选项并打开它，这时候就会看到qq运动页面。
进入页面之后点击右上角的“我”进入个人中心页面，在该设置页面中我们可以看到已经行走的步数，同时需要将页面一直向下拉，直到看到对应的设置页面。
接下来，我们就可以看到“设置与管理”选项，点击该选项即可进入设置页面，在设置页面中我们即可按下面的操作进行设置。打开手机QQ显示计步数据来，并点击数据来源进入。
我们可以看到运动计步助手功能是处于关闭状态的，我们需要点击对应的功能按钮，将其打开。
最后我们返回到手机QQ的动态功能页面，在动态功能页面中点击“开启”按钮，然后即可开启运动功