工商银行客服经理和客户经理区别

1. 工商银行客服经理和客户经理有一定的区别。
2. 工商银行客服经理主要负责处理客户的投诉、咨询和问题解决，他们需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力。
客户经理则主要负责与客户建立和维护良好的关系，提供个性化的金融服务，他们需要具备销售技巧和金融知识。
3. 此外，客服经理通常在银行的客户服务部门工作，而客户经理则更多地在银行的业务部门工作，他们的工作职责和目标也有所不同。