根据我所了解的情况，12306官方网站对于预售票抢不到的情况并不提供全额退款的政策。一般来说，预售票是在特定时间段内进行抢购，由于供应有限，抢票成功率可能较低。如果你在抢购过程中未能成功购买到预售票，12306官方网站通常不会提供全额退款。
然而，具体的退款政策可能会因个人情况、车次类型和购票渠道而有所不同。建议你在购票前仔细阅读12306官方网站关于退票政策的说明，或联系12306客服咨询具体情况。他们将能够提供更准确和详细的信息以及帮助解决你的问题
12306预售票抢不到可以全额退款吗
抢不到票的情况是可以全额退款的，如果是抢票成功的话，退票的话好像没有全款的，车票开车时间超过48小时，火车票退票手续费为车票价格的5%。24小时后48小时内退票的，火车退票费为车票价格的10%。24小时以内退票，列车退票费为票价的20%
12306预售票抢不到可以全额退款吗
12306预售票是国家铁路总公司为了满足广大乘客出行设置的便民服务。根据相关规定12306预售票抢不到是可以全额退款的。
12306预售票抢不到可以全额退款吗
可以。在12306网站，如果您使用原注册信息登录并成功购买了车票，则可以在车票出发前办理退票手续并全额退款。但是，如果您使用非原注册信息登录或购票，则无法办理退票手续。建议您在购买车票时使用原注册信息，以避免无法办理退票的情况。