1.网上直接退票如果您还未取票的话，您可以在12306网站上，办理退票业务。您登陆12306网站后，在“我的订单”中找到您的订单，而后点击“退票”即可，退款将原渠道退还到支付账户中或者是使用空铁管家进行办理退票业务。
2.到火车站退票网上订的高铁票也是可以在火车站退票的，铁道部规定，已经取票或不足发车前2小时的情况下，旅客须到火车站办理退票，退款也将退还到支付账户。
需要注意的是，高铁票退票是要收取一定的退票手续费的，具体收取标准如下：
1.发车前15天以上退票的，不收取退票费;
2.距离发车前48小时以上不足15天的，收取票价5%的退票费;
3.距离发车前24小时以上不足48小时的，收取票价10%的退票费;
4.不足发车前24小时的，收取票价20%的退票费。
高铁票网上退票怎么退
要在高铁票网上退票，您可以按照以下步骤进行操作：
1、打开12306官方网站或相关的高铁票购票平台。
2、登录您的账号，进入订单管理页面。
3、在订单管理页面中找到已支付的订单，点击进入订单详情页面。
4、在订单详情页面中，找到并点击“退票”选项。
5、根据系统提示，选择需要退票的乘客和座位信息。
6、确认退票信息无误后，点击“立即退票”按钮。
7、系统会弹出确认退票的提示框，再次确认退票信息并点击“确定”按钮。
8、完成上述步骤后，系统会进行退票操作，并将相应的退款金额返还到您的支付账户。
请注意，具体的退票规则和手续费可能会根据不同的购票平台和订单情况而有所不同。在进行退票操作之前，建议您仔细阅读相关的退票政策和注意事项，以确保顺利完成退票流程。
高铁票网上退票怎么退
打开高铁票网站或相关的购票平台，并登录你的账号。
在网站首页或个人中心页面找到"订单管理"或"我的订单"等相关选项。
在订单列表中找到需要退票的订单，并点击进入订单详情页面。
在订单详情页面，找到"退票"或"申请退票"等选项，并点击进入退票页面。
在退票页面，根据网站的要求填写相关信息，如退票原因、联系方式等。
确认退票信息无误后，点击"提交"或"确认退票"等按钮，完成退票申请。
根据网站的提示，等待退票审核结果。一般情况下，网站会在一定时间内处理退票申请。
如果退票审核通过，网站会将退款金额返还到你的原支付账户上。具体退款时间根据网站规定和支付方式而定。