满意度不是100%可能有多种原因。首先，可能有一些客观因素，如产品或服务的质量、性能、外观等方面未达到用户的期望，或者存在一些使用上的问题，如操作不便、维护困难等。此外，也可能是主观因素，如用户对产品或服务的期望过高，或者存在一些个人喜好和价值观的差异。
另外，满意度也受到个人经历和感受的影响。如果用户之前有过不愉快的经历，可能会对现在的产品或服务产生疑虑和不满。同时，用户对产品或服务的评价也可能会受到其他人的影响，如社交媒体上的负面评论等。
因此，要提高满意度，需要从多方面入手，包括提高产品或服务的质量、优化用户体验、了解用户需求和期望、加强品牌营销等。同时，也需要关注用户的反馈和评价，及时改进和优化产品或服务。