如果您在使用12123服务时遇到协议头不完整的问题，建议您先检查您的网络连接是否正常。如果网络连接没有问题，可能是由于您的设备或应用程序出现了问题。在这种情况下，建议您尝试以下方法：
重新启动您的设备或应用程序：有时候，简单的重启就可以解决很多问题。
更新应用程序：如果您使用的是旧版本的12123应用程序，可能会遇到一些bug。因此，建议您检查是否有新的更新可用，并尽快进行更新。
检查协议头是否正确：确保您在输入协议头时没有输入错误的信息，特别是协议类型和协议版本号。
联系技术支持：如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系12123的技术支持团队，向他们咨询更多帮助。
总之，如果您遇到12123协议头不完整的问题，不要过于担心，可以尝试以上方法进行解决。如果问题仍然存在，建议您联系相关部门寻求更专业的帮助。