1、打开菜鸟裹裹APP,点击下方的取件,在取件界面内点击右上方的省略号。2、在省略号的弹出框中选择菜鸟驿站服务设置。3、进入收货偏好设置界面,点击菜鸟智能柜按钮,进入菜鸟智能柜设置。4、选择禁止存放,最后确认设置即可。