1. 保持冷静：当孩子出现不文明用语时，家长和老师首先要保持冷静，不要因为情绪激动而做出过激的反应。
2. 正面引导：家长和老师要耐心地引导孩子理解什么是文明用语，什么是不文明用语，让孩子明白使用不文明用语会给别人带来不好的影响。
3. 以身作则：家长和老师要以身作则，自己在日常生活中要注意言行举止，避免使用不文明用语，为孩子树立一个良好的榜样。
4. 创设良好环境：家长和老师要努力营造一个文明、和谐的家庭和学校环境，让孩子在这样的环境中自然而然地养成良好的语言习惯。
5. 及时纠正：当孩子再次出现不文明用语时，家长和老师要及时进行纠正，告诉孩子这样做是不对的，并引导他们改正错误。
6. 培养孩子的同理心：教育孩子学会站在别人的角度考虑问题，理解使用不文明用语会给别人带来的伤害，从而自觉抵制不文明用语。
7. 表扬鼓励：当孩子能够自觉使用文明用语时，家长和老师要给予表扬和鼓励，让孩子感受到文明用语的重要性。
8. 加强沟通：多与孩子沟通交流，了解他们为什么会使用不文明用语，针对不同原因采取相应的教育方法。