1、矛盾放一边,安抚第一位
解决冲突的第一步,就是先解决情绪,再解决问题。
如果是自家孩子打了别人,家长需要在第一时间安抚对方孩子的情绪,并向对方家长及孩子道歉。
但与此同时,也不要不分青红皂白的训斥自己的孩子。等孩子情绪稳定了,再询问孩子事情的来龙去脉。
2、就事论事,让孩子表达情绪
家长应该仅针对事件本身进行分析,不要先入为主的给这个时间下定论,盲目判断谁是谁非,而是给孩子一个表达情绪的机会。家长需要给孩子创造一个平等交流的空间,让孩子梳理各自的行为。并且引导孩子思考如何更好的解决问题。
1、矛盾放一边,安抚第一位
解决冲突的第一步,就是先解决情绪,再解决问题。
如果是自家孩子打了别人,家长需要在第一时间安抚对方孩子的情绪,并向对方家长及孩子道歉。
但与此同时,也不要不分青红皂白的训斥自己的孩子。等孩子情绪稳定了,再询问孩子事情的来龙去脉。
2、就事论事,让孩子表达情绪
家长应该仅针对事件本身进行分析,不要先入为主的给这个时间下定论,盲目判断谁是谁非,而是给孩子一个表达情绪的机会。家长需要给孩子创造一个平等交流的空间,让孩子梳理各自的行为。并且引导孩子思考如何更好的解决问题。