1. 保持冷静：在与孩子交流时，尽量保持冷静和理智。发脾气或惩罚往往无法解决问题，反而可能加剧矛盾。
2. 沟通：与孩子进行开放、诚实的沟通，了解他们的想法和感受。倾听他们的观点，试图找到问题的根源。
3. 建立信任：努力与孩子建立信任关系。让他们知道您关心他们，愿意支持他们。信任关系有助于孩子更愿意倾听您的意见和建议。
4. 设定明确的规则和界限：为孩子设定明确的行为规则和界限，并解释这些规则的原因。确保孩子了解违反规则的后果。
5. 引导和教育：当孩子犯错时，引导他们认识错误，并提供正确的解决方法。教育孩子如何承担责任，如何为自己的行为负责。