1、用户需要先登录12306的官方网站，进入网站之后，在首页的左侧位置有一个“购票”的按钮，点击一下进入下一个页面，再下一个页面的右上方位置有一个“登录”的按钮，需要点击一下。
2、登录成功之后，找到“我的12306”选项，然后打开的列表里面直接选择“账户安全”，进入这个页面之后，需要点击手机绑定栏目，在右侧有一个“修改”按钮，点击一下。
3、然后进入手机绑定修改页面之后，需要输入自己新的手机号码，然后再输入自己的12306的账号跟密码，接着点击下面的确定，这样就完成了12306账户的手机号的修改。
12306手机号换了怎么办
如果您在购票时使用的手机号码已经变更，您可以在12306网站上进行更改手机号码的操作，具体步骤如下：
1.登录12306网站，进入个人中心页面。
2.点击“我的资料”进入修改信息页面。
3.在“个人信息”页面中找到“联系方式”，点击“修改”按钮。
4.输入旧的手机号码和密码，点击“验证”。
5.验证通过后，输入新的手机号码并进行短信验证。
6.完成后，点击“保存”按钮。
如果您觉得这个操作过程有些繁琐，也可以联系12306客服，通过人工方式进行手机号码的修改。