不一定。
您在铁路站车遗失物品后，可关注对应车站/车次遗失物品招领信息，发现与您本人遗失物品相符信息，可以拨打12306客服电话进行申领咨询。
招领信息中未发现本人遗失物品的，您可以通过“遗失物品登记”填写本人遗失物品详情，并可通过“进度查询”关注报失及查找进度。
12306找到东西快不快
快
在12306平台上登记遗失物品，一般会在登记6个小时（工作时间）后得到回复。在12306平台登记完遗失物品信息后，其实可以通过“进度查询”查看找回失物的进度。
注意：在12306手机app上登记遗失物品信息之前，其实可以先从“遗失物品招领”处找找看有没有自己丢失的物品遗失信息，如果有，可以直接拨打12306客服热线转人工客服认领；如果没有，再在“遗失物品查找”处登记自己遗失物品的信息。
在12306手机app上找到“遗失物品登记”页面的步骤：打开“铁路12306”app，点击“我的”，点击“温馨服务”下的“遗失物品”，即可进入“遗失物品登记”页面。在“遗失物品登记”页面，用户可以根据自己的需求选择“遗失物品查找”还是“遗失物品招领”。