售后支持是指在商品销售之后，为顾客提供的各种服务和支持，以帮助顾客更好地使用商品，解决使用过程中遇到的问题和困难。售后支持通常包括以下几个方面：
1. 技术支持：为顾客提供技术咨询和支持，解决顾客在使用商品过程中遇到的技术问题。
2. 维修服务：为顾客提供商品的维修和保养服务，保证商品的正常使用。
3. 投诉处理：及时处理顾客的投诉和意见，提高顾客的满意度。
4. 客户回访：定期回访顾客，了解顾客的使用情况和需求，提供更加个性化的服务。
售后支持是提高顾客满意度和忠诚度的重要手段，也是企业建立良好口碑和品牌形象的重要途径。