快递员送来之后,先不要急着让他离开,当着他的面一起拆开电脑的包装检查,务必把开箱和检查的前前后后整个过程用手机录制下来,如果损坏了,可以向客服反映,并提交视频,客服会敦促快递公司妥善处理。也可以直接和快递员商量并索赔,提供视频作为证据