航空服务是提供给乘客的一系列服务,这些服务包括机票预订、值机、行李寄存、机上餐饮、座位选择、航班延误信息等方面。
航空公司提供的高质量的航空服务可以提升旅客的舒适度和满意度,从而进一步增加航空公司的市场占有率和盈利能力。
随着民航业的不断发展,航空服务也不断创新和提升。
现在,许多航空公司提供更为个性化和定制化的服务,如航班各类服务升级、舒适度提升、遥控器点餐、高端餐饮服务等。
此外,随着机场一体化的发展和数字技术的应用,旅客可以通过机场APP等多种渠道享受到更为便捷和高效的预订、值机、安检等服务。