买一口价黄金12315投诉结果怎么查

1.微信搜索并进入全国12345公众号。

2.点击个人中心。

3.点击【我的投诉】即可查看投诉进度。

“热线办理进度查询”功能，可方便消费者获取热线投诉举报的办理进度。当消费者拨打12315热线提出投诉举报后，可登录全国12315平台，输入拨打12315热线时使用的手机号或座机号，即可查询办理进度。若此投诉已处理完成，还可以对投诉办理情况及涉及企业进行评价。