1. 人工干预可以降低售后拒绝率。
2. 售后拒绝率较高的原因可能是产品质量问题、售后服务不到位等。
通过人工干预，可以及时解决客户的问题，提供更好的售后服务，从而降低售后拒绝率。
3. 人工干预可以包括以下方面：培训售后人员，提高其专业知识和技能，使其能够更好地应对客户问题；建立完善的售后服务流程，确保每个环节都能得到有效的处理；加强对售后数据的分析和监控，及时发现问题并采取相应措施；加强与客户的沟通和反馈，了解客户需求，及时解决问题。
通过这些人工干预措施，可以提高售后服务质量，降低售后拒绝率，增强客户满意度和忠诚度。