处理客人找事需要具体情况具体分析。以下是一些可能的应对策略：
保持冷静和礼貌。即使客人的情绪很激动，你也应该保持冷静和礼貌，避免加剧局势。
了解客人的需求和抱怨。尽量听取客人的意见和抱怨，并试图理解他们的需求和问题。
解决问题。如果客人的抱怨是关于你的服务或产品的，你应该尽快解决问题，并尽可能满足他们的需求。如果无法立即解决问题，你应该向客人道歉并告诉他们你会尽力解决问题。
保持专业形象。无论客人的态度如何，你都应该保持专业形象，并尽可能提供帮助和解决方案。
记录客人的抱怨。如果客人有严重的抱怨，你应该尽可能记录下来，以便后续跟进和改进。
跟进。即使客人的抱怨已经得到解决，你仍然应该跟进客人的反馈，以确保他们满意你的服务。
总之，处理客人找事需要耐心、理解和解决问题的能力，以及保持专业形象和专业态度。
怎么处理客人找事
笑脸相迎 营销中有这么一句话 当客人打完你左脸时 你再把右脸递给他 当他打完你右脸 他会听你解释的。你要处理的不是客人找出的事端 而是麻烦的客人。