男女顾客试衣服意见不统一怎么办

投稿:栀夏微凉 优质问答领域创作者 发布时间:2023-11-17 18:52:19
男女顾客试衣服意见不统一怎么办

可以试图劝说一下男顾客。

毕竟出来玩一次不容易,看到喜欢的衣服留不住买不了,回家心里也是很郁闷的。

如果男顾客性格好,比较容易说话,试图劝说他一下会有效。

男女顾客试衣服意见不统一怎么办

1.

转折处理法 是服装销售工作的常用方法,即营业员根据有关事实和理由来间接否定顾客的意见。应用这种方法是首先承认顾客的看法有一定道理,也就是向顾客作出一定让步,然后再讲出自己的看法。此法一旦使用不当,可能会使顾客提出更多的意见。在使用过程中要尽量少地使用“但是”一词,而实际交谈中却包含着“但是”的意见,这样效果会更好。只要灵活掌握这种方法,就会保持良好的洽谈气氛,为自己的谈话留有余地。 顾客提出营业员推销的服装颜色过时了,营业员不妨这样回答: “小姐,您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的,服装的潮流是轮回的,如今又有了这种颜色回潮的迹象。” 这样就轻松地反驳了顾客的意见。

2.

转化处理法 转化处理法,是利用顾客的反对意见自身来处理。顾客的反对意见是有双重属性的,它既是交易的障碍,同时又是一次交易机会。

男女顾客试衣服意见不统一怎么办

一般来讲,遇到这样的情况,需要尽量的去遵照女顾客他的意见。 因为大多数的夫妻或者是情侣一般都是女人讲话比较有用所以为了促成销售,可以多讲一些好听的话给女顾客听。

男女顾客试衣服意见不统一怎么办

如果客户表示他们意见不统一,作为销售人员,您可以考虑以下方法回复客户:

1. 表示理解和尊重:您可以首先表示对客户的意见的理解和尊重,表达出您的关注和关心。

2. 提供专业建议:您可以建议客户先认真听取彼此的不同意见,并试图找到共同点来达成一致。您也可以给出一些专业意见或相关的建议,帮助客户更好地协商沟通。

3. 给出对待解决方案:如果客户无法自行解决问题,您可以提供一些解决方案,以便他们可以进一步中和或达成一致。总之,您的回复应该积极完善,表达出您的支持和协助。希望我的回答能够对您有所帮助!