1、退卡时需持本人身份证或户口本。2、若代他人退卡,需持本人及退卡人身份证或户口本。3、退卡必须保证卡片完好、清洁、无破损及弯折。退卡时将卡片押金及卡内充值额退还乘客。B、C卡所充的优惠充值额不退。4、退卡时收取折旧费3元。