1. 熟悉质量管理标准体系：质量保证（QA）人员应熟悉国际、国内各项质量管理标准体系（CMMI、ISO等，不同企业要求不同），这些体系流程的定义是行业内的优秀实践，深刻的理解能有助于灵活有效地将这些优秀实践推广应用到项目交付过程中，从而保证项目交付质量。
2. 具备项目管理或软件工程专业知识：具备项目管理、软件工程这些专业知识，就可以与项目组无障碍沟通，有助于理解项目所处阶段、当前状态，有助于分析项目当前可能存在的风险和问题。
3. 具备风险识别能力：质量保证（QA）人员每年能够跟踪多个项目，对项目交付风险可谓“见多识广”，QA人员应熟悉项目交付过程中的各类风险，如合同风险、进度风险、人力资源风险、成本风险、第三方风险、质量风险等等，能够第一时间提醒项目经理项目可能存在的风险，高手总是能在发生前就解决它。
4. 具备客观的问题分析能力：质量保证（QA）人员应具备透过现象看本质的能力，能够根据表面现象，客观洞察问题根本原因，以帮助项目节约解决问题的时间和成本。
5. 具备培训能力：质量保证（QA）在企业中负责将组织级标准流程推广宣传到项目一线交付工作中，良好的培训能力，对组织级流程宣贯理解和执行起到重要作用。
6. 具体数据统计分析能力：通过数据统计分析，能够量化项目状态和可能存在的风险和问题，使你所提出的观点或建议更具有说服力。
7. 具备流程构建能力：有较强的逻辑分析和文字编写能力，能够将收集到的优秀实践提炼定义成组织级标准规范，以支持组织战略目标落地。
8. 高情商：具备良好的沟通表达能力在质量保证（QA）工作中非常重要，QA在跟踪项目过程中，会给项目经理或项目组提出很多建议，而良好的沟通、高情商，更有助于对方接受你的建议。
QA应具备哪些能力
QA应具备以下能力：1.良好的沟通能力，能与开发人员和其他团队成员有效合作。2.深入理解业务需求，能够将其转化为测试用例和测试计划。3.熟悉测试方法和工具，能够设计和执行各种类型的测试，如功能测试、性能测试和安全测试。4.具备问题解决能力，能够分析和调试软件缺陷，并提供解决方案。5.具备自动化测试的知识和技能，能够编写和维护自动化测试脚本。6.具备持续学习的能力，能够跟上新技术和测试方法的发展。7.具备团队合作精神，能够与团队成员共同努力，提高软件质量。