携程发短信告知不能买机票是真的吗

是真的。

在携程买机票显示不具备购票资格有以下情况1、实际代购后，票额不足；

2、身份信息未经核验，需持二代居民身份证原件到火车站验证；

3、实名制限制，已在其它渠道购买相同车次下同一乘车人同一出发时间的车票。