1. 在店投诉一共包括三个等级，分别是一级、二级和三级。
2. 一级投诉通常由店员或者客服人员直接处理，如果无法解决，会升级到二级投诉，由店长或者经理来处理。
如果仍然无法解决，会升级到三级投诉，由总部的相关部门来处理。
3. 除了以上的人员，还有可能会有专门的投诉处理团队来负责处理投诉问题，他们会对投诉进行调查和处理，并给出相应的解决方案。
在店投诉一共包括几个等级，分别都是由哪些人员来处理问题
3.0投诉分类
3.1根据投诉内容，消费者投诉分为服务质量投诉、产品质量投诉。
3.1.1服务质量投诉：消费者(经销商)购买产品过程中，因公司销售人员服务态度恶劣等情况而发生的投诉，由销售部负责处理。
3.1.2产品质量投诉：消费者购买产品后，在保质期限内出现产品变质、包装破损或内容物异常等情况而发生的投诉，由销售部具体处理，质检研发部门负责技术支持和解答。