物业客服在业主群回复消息时，要保持礼貌、专业、及时和耐心的态度。以下是一些物业客服业主群消息回复模板，供您参考：
1. 常规问题咨询回复模板：
尊敬的业主您好！感谢您的咨询，关于您提到的问题，我们的回复如下：[问题解答内容]。如果您还有其他疑问，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务！祝您生活愉快！
2. 预约维修回复模板：
尊敬的业主您好！感谢您的来电，我们已收到您预约的维修申请，维修人员将于[预约时间]上门为您服务。请您提前准备好相关物品，以便维修人员更快速地解决问题。如有任何变动，请及时告知我们。祝您生活愉快！
3. 投诉处理回复模板：
尊敬的业主您好！对于您反映的问题，我们非常重视。经调查核实，情况如下：[问题处理结果]。我们会持续跟进此事，确保问题得到妥善解决。感谢您对我们工作的支持和理解，如有任何疑问，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务！祝您生活愉快！
4. 收费通知回复模板：
尊敬的业主您好！根据[费用名称]收费标准，您本月的费用为[费用金额]。请您在[缴费截止日期]前通过[缴费途径]完成缴费。逾期未缴费的业主，我们将按规定收取滞纳金。如有任何疑问，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务！祝您生活愉快！
5. 活动通知回复模板：
尊敬的业主您好！我们即将在[活动日期]举办[活动名称]活动，届时将有丰富的节目和礼品等您来参与。欢迎广大业主踊跃报名，活动详情请查看群公告。如有任何疑问，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务！祝您生活愉快！
以上模板仅供参考，您可以根据实际情况进行调整。在与业主沟通时，要注重语气和用词，保持专业和礼貌，确保业主满意度。