苹果4忘了id和密码恢复出厂设置了需激活锁怎么办

如果您忘记了您的Apple ID和密码，并且需要恢复出厂设置，需要凭借购买时提供的收据联系苹果公司客服解决。他们可能会要求您提供一些个人信息来验证您的身份。

如果您的设备启用了“查找我的iPhone”功能，则只有拥有正确的Apple ID和密码才能绕过激活锁。如果无法提供这些信息，则设备将无法使用。