可通过安全问题或申诉找回vivo账号密码
一、安全问题找回
可在帐号登录界面--忘记密码--输入帐号--选择“通过安全问题找回”
通过安全问题验证(3个问题必填)
验证通过后即可重新设置vivo帐号密码
若无法通过安全问题验证找回密码,可通过自助申诉找回
申诉步骤
第一步
打开申诉链接:
http://userappeal.vivo.com.cn/#/index
第二步
仔细阅读“帐号申诉说明”,然后点击“开始申诉”
第三步
输入需要申诉的帐号(手机号/邮箱/vivo号),然后进入“确定”,选择并确认您需要申诉的帐号及信息,进行第四步操作
第四步
进行申诉信息填写
Ⅰ. 选择申诉原因
Ⅱ. 输入身份认证信息(未实名认证的vivo帐号,申诉成功后会自动实名)
Ⅲ. 填写相关帐号信息
Ⅳ. 提供联系方式(正在使用的号码/邮箱,用于获取验证码,接收申诉信息)
第五步
提交申诉,弹出“提交成功”界面,便会获取重置链接,点击“立即重置xxx”即可修改vivo帐号相关申诉信息(实名用户(帐号被盗)则只能通过系统下发的短信进行重置)
注:为了保护帐号安全,避免恶意的操作,每个帐号在每天最多可以被申诉5次,每月可申诉15次,申诉结果审核中的帐号,不允许再次申诉。
vivo帐号密码忘了怎办
如果您忘记了vivo手机的登录密码,可以尝试以下方法找回或重置密码:
1. 使用密保问题找回:如果您在设置密码时设置了密保问题,您可以通过回答密保问题来重置密码。
操作方法:进入vivo手机的设置,选择"安全"或"找回密码",然后选择"通过密保问题找回"。根据系统提示,回答密保问题,验证成功后,您可以设置新密码。
2. 使用绑定的邮箱找回:如果您在设置密码时绑定了邮箱,您可以通过绑定的邮箱来重置密码。
操作方法:进入vivo手机的设置,选择"安全"或"找回密码",然后选择"通过邮箱找回"。根据系统提示,输入绑定的邮箱地址,vivo会向您的邮箱发送一封包含重置密码链接的邮件。点击邮件中的重置密码链接,按照系统提示设置新密码。
3. 使用绑定的手机号找回:如果您在设置密码时绑定了手机号,您可以通过绑定的手机号来重置密码。
操作方法:进入vivo手机的设置,选择"安全"或"找回密码",然后选择"通过手机号找回"。根据系统提示,输入您绑定的手机号码。vivo会向您的手机号码发送一条包含重置密码链接的短信。点击短信中的重置密码链接,按照系统提示设置新密码。
4. 使用vivo账号绑定的手机号找回:如果您的vivo账号绑定了另一个手机号,且该手机号可以接收验证码,您可以通过接收验证码来重置密码。
操作方法:进入vivo手机的设置,选择"账号与安全"或"找回密码",然后选择"通过绑定手机号找回"。根据系统提示,输入账号绑定的手机号码,系统会向该手机号码发送一条包含验证码的短信。输入验证码,验证成功后,您可以设置新密码。
请注意,以上方法适用于不同版本的vivo手机。如果您的vivo手机系统版本较低,可能无法使用这些方法。在这种情况下,建议您联系vivo官方客服寻求帮助。
vivo帐号密码忘了怎办
登录账号,填写身份信息,验证码,输入手机号找回密码