叮嗒出行是一家提供共享出行服务的公司，用户在使用该平台的服务时需要缴纳一定的保证金，以保证用户的使用行为符合规定。
如果用户需要退还保证金，可以按照以下步骤进行操作：
1. 打开叮嗒出行APP，在“我的”页面找到“钱包”选项，进入钱包页面。
2. 在钱包页面中找到“保证金”选项，点击进入。
3. 在保证金页面中，找到“退还保证金”选项，点击进入。
4. 根据提示，填写退还保证金的相关信息，包括退款账户和退款金额等。
5. 确认无误后，点击“提交申请”按钮，等待叮嗒出行客服人员审核。
6. 审核通过后，保证金将会退还到用户指定的退款账户中，具体到账时间根据银行处理时间而定。
退还保证金的前提是用户没有违反叮嗒出行的使用规定，如有违规行为，叮嗒出行有权扣除相应的违约金或者赔偿费用后再进行退还。
另外，退还保证金的过程可能需要一定的时间，用户需要耐心等待。