一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
消费者投诉时应注意四点：
1.消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理;
2.是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据;
3.是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;
4.消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。
消费者正确的维权方式
1. 消费者的正确维权方式是通过法律途径来实现。
2. 消费者可以通过向消费者权益保护机构投诉，寻求法律援助或者委托律师提起诉讼等方式来进行维权，这些方法都是消费者行使自己的合法权益的有效手段。
3. 此外，消费者也可以通过在社交媒体平台上发帖投诉和曝光，向相关主管部门举报等方式，促使相关企业严肃处理消费者的投诉和问题，从而维护自身权益。
消费者正确的维权方式
(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。