1、城墙主题灯展实行免费参观、无预约不观展政策。观展人员需通过“平遥古城景区官方服务平台”进行实名制、分时段预约。
2、结合城墙瞬时最大承载量等安全因素，每日预约人数为南城墙2500人，北城墙2500人，共5000人。
3、预约时间为每日8：00—21：00，21:45停止检票，22：00开始清场。南城墙、北城墙预约情况分别为：
19:00——20:00 可预约门票833张
20:00——21:00 可预约门票833张
21:00——22:00 可预约门票834张
1、预约门票当日有效，每人每天只能预约一次一条线路。为最大限度保障人民群众安全，请提前预约，按照预约时间、预约入口按照规定路线观展。
2、老人及儿童须在家人的陪同下观展；患有严重心脏病、高血压、饮酒者请勿观展。
3、观展期间请遵守秩序，依次有序游览；如遇人流高峰，请服从现场工作人员指引。
4、请爱护文物古迹、灯展设施，不触摸灯组和供电设施，以防触电；各出口处配置导览图，以供参考。