圆通快递显示本人签收却没收到

1 这种情况需要先向圆通快递客服进行投诉，并且尽快联系发件人确认是否对方已经签收了快递。

2 可能是快递员私自签收，或者是收件人误认为自己签收了。

3 如果确认快递确实未被收到，可以要求圆通快递进行再投递或者退款等处理。

同时也需要加强对快递签收的监管，避免类似情况再次发生。