24 小时揽收率是指在 24 小时内完成订单揽收的比例。它是衡量物流效率的重要指标之一，通常用于评估快递公司或电商平台的物流服务质量。
具体来说，24 小时揽收率是指在客户下单后的 24 小时内，快递公司或电商平台成功揽收订单的数量与总订单数量的比值。这个指标反映了物流公司或电商平台的快速响应能力和订单处理效率，对于提升客户满意度和忠诚度具有重要意义。
高的 24 小时揽收率意味着更快的订单处理速度和更高效的物流服务，能够提升客户体验和增加客户忠诚度。因此，许多快递公司和电商平台会努力提高 24 小时揽收率，以提供更好的服务质量。