抖店客服如何查询自己的不满意率

投稿:微笑向暖 优质问答领域创作者 发布时间:2024-01-06 21:32:25
抖店客服如何查询自己的不满意率

抖店客服可以在抖音客服平台上查询自己的不满意率。
抖音客服平台提供了不同的统计数据,包括不满意率等客服工作质量指标,供客服自行查询。
除了不满意率,抖音客服平台还提供了其他客服工作质量指标的查询,例如服务水平评分、平均处理时长等,这些指标可以帮助客服了解自身的工作表现,并进行有针对性的改进。
客服人员可以利用这些数据制定个人短期和长期的工作目标和计划,提高服务水平,提升客户满意度。