抖店的回复率是从几点开始算的呢

投稿:柚子小西 优质问答领域创作者 发布时间:2024-01-04 17:47:21
抖店的回复率是从几点开始算的呢

 抖店的回复率是从每天早上 8:00 开始计算的。在这个时间点之后,买家发送的消息到客服人工回复,会话中买家的每个消息所等待的时长在 3 分钟内的会话比例将被计算。请注意,这个计算周期持续到当天 22:59:59 结束。在这个过程中,抖音会统计客服的回复情况,以评估回复率。