小红书电商仲裁客服是干嘛的

第一、通过各种聊天软件和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；

第二、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；

第三、负责组织公司产品的售后服务工作；

第四、负责发展良好的客户关系，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；