小红书上素回复需要多长时间

小红书回复时效也叫三分钟回复率，大致的计算方法如下：

3分钟回复率=（咨询量-3分钟内未接待客户数量）/咨询量

假如100个咨询，有30个没有及时接待。那么回复率则为70%。既然讲清楚了算法，处罚也一并给大家讲清楚。