发信息的高铁票怎么退票

1. 高铁票可在列车发车前办理退票，未超过发车时间即可退票。

2. 退票方式包括12306网站、手机APP和高铁站人工窗口。

二、退票步骤：

1. 人工窗口退票流程：

a. 携带购买的高铁票和有效证件到高铁站的人工窗口。

b. 出示高铁票和有效证件给工作人员核对。

c. 工作人员会在电脑上帮助您办理退票手续，确保退款顺利完成。