抖加dou+冻结余额的退款操作可以按照以下步骤进行：
1. 首先，打开手机上的抖音App并点击下方的“我”选项。
2. 接着，点击右上角图标，然后在侧拉菜单中点击“钱包”进入。
3. 进入抖音服务里面的“上热门”选项。
4. 在dou+个人中心页面，往下滑动到余额部分，您会看到一个“退款”选项。点击该选项，然后填入要退款的金额，最后提交申请。
5. 一旦申请提交，资金会在几分钟内退回到您的支付账户。
另外，如果您的dou+投放没有通过审核，同样可以进行退款操作。首先确保您投放的视频设置为私密，这样作品会立即停止推送。然后将视频再次设置为公开，这样您的自然流量不会受到影响。接下来，打开您的个人主页，点击右上角的三道杠，选择“更多功能”，找到“上热门”，然后点击右下角的“我的抖加”，最后选择“退款”即可完成退款操作。