在头条购物查不到单怎么退货

1.今日头条并没有提供官方的退货渠道,但用户们可以选择联系商家来尝试进行退货。想在今日头条里退货的用户,目前只能通过联系商家进行处理。

2.需要退货就应该点击进入今日头条的钱包页面,打开“放心购”商城。

3.通过放心购商城左侧的“我的订单”选项,就可以找到自己曾经购买到的商品订单,而点击订单即可。

4.这时候从购物页面的左下角点击“咨询”按钮,就可以联系商家发起退货申请了。