买保险为什么提示证件和姓名不符

你好，买保险时都是实名认证 信息符合，才能通过。如果在买保险时，提示证件和姓名不符，肯定在输入信息时出现了问题。这时你要仔细检查一下输入的信息是否正确?比如有没有不小心加上了其他符号?有没有不小心按了空格键等等。排除掉这些问题，看看能不能审核通过。