1、首先,登录酷骑共享单车的小程序;2、查看通知里表明用户可以现场退款并且为了照顾不方便到场的用户,提供了三部退款专线;3、携带用户本人身份证或驾照、护照等有效证件,前往当地指定地点办理押金退回事宜即可。