要使用 Microsoft Word 来查字数并去掉标点符号，可以按照以下步骤进行操作：
1. 打开Microsoft Word文档。
2. 选中你要查字数的文本。
3. 在菜单栏中点击 "工具" 或 "审阅"。
4. 在下拉菜单中选择 "字数" 或 "统计"。
5. 在弹出的窗口中会显示你选中文本的字符数、字数等相关信息。
6. 如果要去掉标点符号并重新计算字数，可以复制选中文本。
7. 打开一个新的文本编辑器（例如记事本或文本编辑器）。
8. 将文字粘贴到新的文本编辑器中。
9. 使用文本编辑器的查找和替换功能。（通常在编辑器的菜单栏中可以找到）
10. 在查找框中输入标点符号，将其替换为空格或删除掉。
11. 进行替换操作后，查看文本编辑器中的字数统计信息即可获得去掉标点符号的字数。
请注意，不同版本的 Microsoft Word 可能有略微不同的操作方式，但大致步骤应该是类似的。