自我反省 当事护士,在发现别人对自己有意见时,就要及时进行自我反省,究竟是自身存在什么问题,令身边同事和领导都对自己有意见。既然自己想要在这个集体/团队里继续前行,就要修正自身存在的问题或缺陷,取得同事的谅解和理解,共生共荣。
主动沟通 善于征求他人意见,才能从另一个方面和角度看待问题,看清自身存在的问题。感觉到科室氛围不妙的时候,作为同事,整天在一个屋檐下共事,就要学会主动沟通,交流意见,虚心向他人请教、指导,才能看清自身存在的毛病,找到问题的症结在哪里。 在处理人际冲突时,可以向同事或专业人士请教,咨询他们处理类似情况的经验、看法,通过对话等方式,找到自身存在的盲点。