1. 先在浏览器中输入12306网上订火车票官网网址kyfw.12306.cn，点击页面右
2. 输入订票时使用的登录名和密码。
3. 在“我的12306”中选择“已完成订单(改/退)”。
4. 乘客可以根据乘车日期、订票日期、或订单号、车次、乘客姓名等来查找订单。
5. 点击查询后，乘客就可以查看到之前预订好的车票了。另外，在发车两个小时前，乘客还可以在12306订票官网办理改签和退票，超过时间的则要去火车站办理。
铁路12306怎么看票买成功没
想要确认自己12306上是否成功订票，需要在12306APP中查看订单，具体操作方法如下：
1、打开手机中的12306APP，在首页最下方找到订单选项，点击进入；
2、进入订单页面，在火车票订单中找到【已支付】选项，点击该选项进入已支付订单页面；
3、在已支付订单页面，即可查询到已经订好火车票，点击订单可以查看火车票订单详情；
4、进入火车票订单详情页面后，可以查看火车票的起点站、终点站、乘车日期、发车时间、到站时间、乘车人、座位席别等信息。