12306一直是未实名状态怎么办

解决方法如下：

       12306未实名认证，需要按照以下步骤进行实名认证，否则不能正常使用。

1. 登录12306账户；

2. 进入个人中心；

3. 选择“实名认证”；

4. 提供身份信息；

5. 验证信息并提交申请。完成实名认证后，方可正常购票和使用12306服务。

       12306作为中国铁路系统的官方售票平台，要求用户在购票前完成实名认证，以确保乘客信息的准确性和安全性。