快递丢了怎么解决

投稿:花尽千霜默 优质问答领域创作者 发布时间:2023-12-12 19:44:17
快递丢了怎么解决

快递丢了一般需要分情况找人处理:

如果包裹是网购的商品,应当首先寻找卖家,告知其快递丢失的情况,卖家一般会进行商品补发或者直接退款。

若卖家的处理态度不好或者没有采取上述措施,消费者可以申请购物平台介入,购物平台会强制商家退款;

私人寄的快递丢失的情况,若找不到对应的快递,可以要求快递公司赔偿。