1. 倾听:耐心倾听对方的诉说,让他们感受到你的关心和支持。不要急于给出建议或评价。
2. 保持冷静:面对焦躁的人,你需要保持冷静,以便更好地理解和帮助他们。
3. 同理心:设身处地地站在对方的角度思考,体会他们的感受,让他们感受到被理解和关爱。
4. 给予肯定:给予他们正面的反馈,让他们知道自己并非孤立无援。
5. 提供帮助:了解对方的需求,提供实际可行的帮助。例如,提供建议、分享资源或提供实际支持。
6. 鼓励他们表达情感:鼓励他们表达自己的情感,不要试图压抑或掩饰。
1. 倾听:耐心倾听对方的诉说,让他们感受到你的关心和支持。不要急于给出建议或评价。
2. 保持冷静:面对焦躁的人,你需要保持冷静,以便更好地理解和帮助他们。
3. 同理心:设身处地地站在对方的角度思考,体会他们的感受,让他们感受到被理解和关爱。
4. 给予肯定:给予他们正面的反馈,让他们知道自己并非孤立无援。
5. 提供帮助:了解对方的需求,提供实际可行的帮助。例如,提供建议、分享资源或提供实际支持。
6. 鼓励他们表达情感:鼓励他们表达自己的情感,不要试图压抑或掩饰。