在出租车接滴滴单出现纠纷时,投诉的责任主要取决于具体情况。如果是司机的行为引起的问题,乘客可以向滴滴平台投诉司机的不当行为,如拒载、绕路、态度恶劣等。
如果是乘客的行为引起的问题,司机可以向滴滴平台投诉乘客的不当行为,如恶意损坏车辆、拒绝支付费用等。
滴滴平台会根据双方提供的证据和情况进行调查,并采取相应的处理措施,以维护双方的权益。
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