1. 计算机硬件知识:包括计算机的组成部分、计算机的工作原理、硬件设备的功能和特点等。2. 操作系统知识:包括Windows操作系统的基本操作、文件管理、网络设置等。3. 计算机网络知识:包括网络基础知识、网络协议、网络拓扑结构等。